חידוש במשרד התחבורה. ניתן לשלם עבור אגרת רשיון הנהיגה בטלפון באמצעות “מענה קולי ממוחשב”
השרות החדש הוא צעד נוסף במסגרת צעדי התייעלות שעובר המשרד בתחום השרות לאזרח
חידוש במשרד התחבורה. מהיום (יום שלישי) ניתן לשלם עבור אגרת רשיון הנהיגה בטלפון באמצעות “מענה קולי ממוחשב”, כך הודיע היום שר התחבורה, אביגדור ליברמן.
תשלום האגרה יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, 24 שעות ביממה. עד כה ניתן היה לשלם את אגרת רשיון נהיגה רק בסניפי הבנקים או באמצעות האינטרנט. מספר הטלפון של המענה הקולי הממוחשב: 03-5024000.
השר ליברמן, ציין כי השרות החדש הוא צעד נוסף שמבצע משרד התחבורה בשרותי הרישוי. “מדובר במהפכה בהרגלי התשלום של הנהגים המבוצעת במסגרת צעדי התייעלות שעובר לאחרונה משרד התחבורה, בתחום שיפור השרות לאזרח” הוסיף ליברמן.
דובר משרד התחבורה, אבנר עובדיה, מסר כי בקרוב ניתן יהיה לשלם באמצעות ה”מענה הקולי הממוחשב” גם עבור אגרות רשיון רכב עד לסכום של 3500 שקל.
לפני מספר חודשים הונהג במשרד התחבורה שירות חדש המאפשר לחדש רשיונות נהיגה ורכב גם באמצעות האינטרנט. בחודש האחרון נרשם גידול משמעותי במספר הנהגים המעדיפים לשלם אגרות נהיגה ורכב באמצעות האינטרנט.
בחודש שעבר נחנך מוקד טלפוני חדש “רישוי קול” המאפשר לבצע פעולות רבות מהבית מבלי להגיע למשרד הרישוי. המוקד מתחייב להשיב לקריאה טלפונית תוך 5 דקות ולהתחיל בטיפול בבקשה בתוך 20 שניות בלבד. מספר הטלפון של ה”רישוי קול”: 1700-70-43-70.
יצויין, כי משרד התחבורה, מנפיק מדי שנה, כשלושה מיליון חידושי רשיונות נהיגה וכשני מליון חידושי רשיונות רכב.
Add Comment