מרכזי המסירה החדשים של ’דואר ישראל’ לחבילות ודברי דואר ללקוחות, נפתחים השבוע בצפון הארץ בערים; נהריה ובקרית מוצקין ברשתות שיווק (שופרסל, אופיס דיפו, קניוני עזריאלי ועוד) ובעסקים פרטיים. פרטי מרכזי המסירה החדשים הנפתחים השבוע בצפון בסוף הידיעה.
■ רוצים עוד עדכונים? הצטרפו ל’כאן נעים’ ב’פייסבוק’ או ב’טוויטר’.
מרכזים אלו, מאפשרים ללקוחות לקבל את הדואר במהירות וביעילות וליהנות מנגישות גבוהה. בתי עסק אלו, פתוחים במקביל ל-סניפי הדואר ופעילים גם בשעות שסניפי הדואר סגורים.
יועצת התקשורת הגב’ תמי כהנא ממשרד יחסי הציבור והיעוץ ’קמיר בכר – KB’ מסרה לפורטל ’כאן נעים | kan-naim | אתר האינטרנט של כל המדינה’, כי; מסירת דואר ללקוחות בבתי עסק נפוצה בארה”ב ובאירופה, ובעקבות כך, החלה ’חברת דואר ישראל’ ליישם את המהלך.
▼“סניף/מרכז המסירה”
עד כה, נפתחו כ-280 מרכזי מסירה ובימים אלו נודע מורחב המהלך בעקבות משובים טובים מן הציבור של הלקוחות.
במקביל, בימים אלו, נשלחות ללקוחות ’הודעות SMS’ עם הפרטים על מיקום החבילה ומהיכן, ניתן לאסוף אותה וכך הלקוח, יכול לגשת ישירות אל סניף/מרכז המסירה במקום לחכות להודעה המסורתית על “דבר דואר“.
(לכן, חשוב שהלקוחות, ישימו לב לאן מפנים אותם; סניף/מרכז מסירה). כיום, כמחצית מלקוחות החברה מקבלים הודעה ב-SMS.
פתיחת המרכזים, מהווה חלק ממהלך כולל של ’דואר ישראל’ לשיפור השירות. כך לדוגמה, ניתן כיום להזמין תור באינטרנט או באפליקציית החברה ל-340 סניפים ולקבל שירות ללא המתנה וכן להגיע לכ-200 סניפים עד 8 בערב במשך שלוש פעמים בשבוע ולקבל שירות לאחר שעות העבודה.
ב’דואר ישראל’ נמסר מזמינים את ציבור הלקוחות להשתמש בשירותים החדשים.
▼ להלן פרטי מרכזי המסירה החדשים הנפתחים השבוע בצפון;
● ניו פארם, בן גוריון 82, בעיר קרית מוצקין
א-ה 12:00-20:00
ו 9:00-13:00
● בזר פירות וירקות, ההסתדרות 12, קרית ים
א-ה 10:00-20:00
ו 8:00-14:00
● זול סטוק, הרצל 46, בעיר נהריה
א-ה 9:00-20:00
ו 8:00-12:00.
■ מצאתם טעות בכתבה, זה לא נעים! תלחצו כאן ספרו לנו ונתקן.
Add Comment