חוליה בשרשרת האיכות; העובדים מיישמים את מדיניותה של העירייה אשר הציבה את ערך איכות השרות כערך מרכזי במדיניותה, על מנת לספק את השרות הטוב ביותר שניתן ללקוחותיה-תושבי העיר.
עיריית נתניה הצליחה בפעם השישית לעמוד בדרישות ISO 9001 ;
מכון התקנים, ציין לשבח את פעילותה המתמדת של העירייה בתהליכים של שיפור מתמיד. כמו כן ציינו בודקי המכון, כי נראה באופן מובהק שעובדי העירייה הטמיעו היטב את כללי מערכת האיכות, גילו בקיאות בנהלים והוראות העבודה ומיישמים אותם בפועל.
האגף לאיכות ותכנון בעיריית נתניה, הציג בפני אנשי מכון התקנים את עבודתם של צוותי שיפור הפועלים לתיקון תהליכי עבודה הדורשים שיפור.
כמו כן, הוצגה להם מערכת תכניות העבודה העירונית המתקדמת,אשר משמשת דוגמא לרשויות אחרות המבקשות להעתיק אותה.
העובדים מיישמים את מדיניותה של העירייה אשר הציבה את ערך איכות השרות כערך מרכזי במדיניותה, על מנת לספק את השרות הטוב ביותר שניתן ללקוחותיה-תושבי העיר.
Add Comment