Site icon כאן ישראל | kanisrael | כאן נעים | kan-naim

בזק משדרגת את מערכת שירות WOW ומתגברת את המוקד לתמיכה במנויים

0
0

השדרוג נועד לשפר את תהליך הבדיקה הקיים ולמנוע תקלות בעתיד

כתוצאה מגידול משמעותי במספר מנויי שירות wow – האינטרנט המהיר של בזק, החלה בזק בשידרוג מערכת השירות. תפקיד המערכת לבדוק את חוקיות המנוי, כלומר, לוודא שאכן יש לו הרשאה להיכנס לשירות wow של בזק. השדרוג נועד לשפר את תהליך הבדיקה הקיים ולמנוע תקלות בעתיד.

bezeq_wow_100k-n_01.jpg

תהליך השדרוג, שהחל בימים אלה, מבוצע בהדרגה וצפוי להסתיים בשבוע הבא. רוב מנויי השירות לא צפויים להיפגע במהלך השדרוג. אולם בשל מורכבות התהליך, ייתכנו קשיי גלישה לחלק מהמנויים. מדובר במנויים שהגדרתם במערכת שונתה באחרונה (למשל, עקב שינוי חבילת השירות) וגם במנויים חדשים.

מוקד התמיכה של בזק למנויי WOW, שמספרו 1-800-340-340 תוגבר בימים אלה, כדי לתת מענה למנויי WOW בכל נושא שהוא.

תגובות
0
0



Exit mobile version