בזק משדרגת את מערכת שירות WOW ומתגברת את המוקד לתמיכה במנויים

השדרוג נועד לשפר את תהליך הבדיקה הקיים ולמנוע תקלות בעתיד

כתוצאה מגידול משמעותי במספר מנויי שירות wow – האינטרנט המהיר של בזק, החלה בזק בשידרוג מערכת השירות. תפקיד המערכת לבדוק את חוקיות המנוי, כלומר, לוודא שאכן יש לו הרשאה להיכנס לשירות wow של בזק. השדרוג נועד לשפר את תהליך הבדיקה הקיים ולמנוע תקלות בעתיד.

bezeq_wow_100k-n_01.jpg

תהליך השדרוג, שהחל בימים אלה, מבוצע בהדרגה וצפוי להסתיים בשבוע הבא. רוב מנויי השירות לא צפויים להיפגע במהלך השדרוג. אולם בשל מורכבות התהליך, ייתכנו קשיי גלישה לחלק מהמנויים. מדובר במנויים שהגדרתם במערכת שונתה באחרונה (למשל, עקב שינוי חבילת השירות) וגם במנויים חדשים.

מוקד התמיכה של בזק למנויי WOW, שמספרו 1-800-340-340 תוגבר בימים אלה, כדי לתת מענה למנויי WOW בכל נושא שהוא.

■ מצאתם טעות בכתבה, זה לא נעים! לחצו כאן ספרו לנו ונתקן.

• Issue: *
  הפרת זכויות יוצרים תוכן לא ראוי לינקים שבורים מאמר שגוי תוכן מעליב כללי
• Your Name: *
  
• Your Email: *
  

• Details: *
  

שלח