הממונה על הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן עו”ד תמר פינקוס; “אני קוראת לציבור הצרכנים – שימו לב על מה הנכם נדרשים לשלם טרם ביצוע הרכישה, וודאו, כי משקל המוצר שהנכם מבקשים לרכוש הוא אכן משקלו של המוצר נטו ואינכם נדרשים לשלם גם על נלווים, כגון; אריזה ללא ידיעתכם” ◄ הפרת הוראות חוק הגנת הצרכן, ותקנותיו היא עבירה פלילית והעובר עליהן צפוי לקנס של עד 204,400 ₪ על כל הפרה.
הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן: הבהרות צרכניות לכבוד ט”ו בשבט חג האילנות
כולנו מכירים את חובת סימון מוצרים אך האם חובה לסמן פירות וירקות? מה בדבר פיצוחים ופירות יבשים? וחתיכת גבינה פרוסה… דברי מאפה או חמוצים, איך אלו אמורים להיות מסומנים? חג האילנות, קרב ובא ואיתו גם גל של קניות של פירות ופירות יבשים.
הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן, מבקשת להביא לידיעת ציבור הצרכנים מספר דגשים שיאפשרו לו לרגל החג, צריכה נבונה ואולי אף יותר זולה.
▼ במקום בו מוכרים;
● פירות או ירקות טריים בתפזורת,
● פיצוחים או פירות מיובשים בתפזורת,
● מצרכי מזון שלבקשת הצרכן ניתן לגביהן שירות של חיתוך או פריסה
● או מצרכים הנמכרים לפי יחידת מידה, כגון; נקניקים, עוגיות, בשר, סלטים, גבינות, חמוצים, חלבה, דברי מאפה ועוד.
חייב העוסק, על פי חוק הגנת הצרכן, ותקנותיו;
● להציג מחירם של המוצרים ע”י הצבת שלט על המצרך או מעליו, או הצמדת תווית למדף שמתחת למצרך שאיליו היא מתייחסת
● לציין את המחיר ליחידת מידה:
● לפירות טריים יצוין מחירם לק”ג
● פיצוחים ופירות יבשים יציין את מחירם ל-100 ג”ר.
● מצרכי מזון שלבקשת הצרכן ניתן לגביהם שירות של חיתוך או פריסה או הנמכרים לפי יחידת מידה, יציין את מחירם ל-1 ק”ג \ 1 ליטר או 100 גרם או 100 מיליליטר. מקום בו המוצר, שנמכר בד”כ בתפזורת, נארז באריזה בבית העסק לפני מסירתו לצרכן.
● על העוסק להניח את האריזה על גבי המשקל, לאפס את המשקל ורק אז להניח את המוצר בכמות שביקש הצרכן. איפוס המשקל מחויב בין אם העוסק גובה תשלום עבור האריזה ובין אם לאו.
● אם העוסק גובה תשלום עבור האריזה עליו להציג לצרכן את מחירה.
● הצגת המחיר תהיה על האריזה ואם האריזה מוצבת מאחורי דלפק רחוק מעיני הצרכן, על העוסק להעמיד שלט בסמוך למקום מסירת המוצר ללקוח, המגלה לצרכן מהו מחיר האריזה.
● המחיר הסופי המודבק על המוצר יהיה מחיר הכולל את מחיר האריזה, תוך פירוט מה מתוך המחיר הכולל הוא מחיר המוצר ומהו מחיר האריזה.
● כאשר מוצר מוצע למכירה במבצע, יש לציין את המחיר ליחידת מידה לפני המבצע ומחירו ליחידת מידה במסגרת המבצע.
● במבצעים של 1+1, יציין העוסק את מחירו הקודם של מוצר אחד.
● המחיר המחייב של המוצרים יהיה המחיר שהוצג עליהם או בסמוך להם (על פי המחויב בחוק) אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר שצוין.
הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן, עו”ד תמר פינקוס, הוסיפה, כי הפרת הוראות אלה היא עבירה פלילית והעובר עליהן צפוי לקנס של עד 204,400 ₪ על כל הפרה.
Add Comment