המלצות המועצה לצרכנות, החלו מיושמות בשילוט האזהרה לצרכנים בחנויות הדיוטי פרי

בעקבות פנית תלונות צרכנים למועצה לצרכנות על מבצעי הדיוטי פרי, הוכנסו לחנויות שינויים רחבי היקף ומשמעותיים להגברת מודעות הצרכנים להגבלות המכס ◄ מנכ”ל המועצה לצרכנות, עו”ד אהוד פלג; “אנו מאמינים, כי מסירת מלוא המידע בעניין מכסות הפטור בחנויות הדיוטי פרי, בכל שלבי הרכישה, במיוחד במסגרת מבצעי הנחת כמות, תאפשר לצרכן לבצע קנייה חוקית ובטוחה יותר”.

המלצות המועצה לצרכנות, החלו מיושמות בשילוט האזהרה לצרכנים בחנויות הדיוטי פרי

במועצה לצרכנות, מתקבלות תלונות רבות המעידות על חוסר מודעות הציבור לגבי מכסות הפטור ממסים על מוצרים הנרכשים בחנויות ה’דיוטי פרי’ (Duty Free) בנתב”ג. בתלונות המגיעות למועצה, צרכנים, מלינים, כי פותו לרכוש מוצרים במסגרת הנחות כמות (3+1 למשל), מבלי לדעת, כי חלק מהמוצרים אותם רכשו במסגרת המבצע, לא פטורים ממכס עקב חריגה ממכסת הפטור.

לצרכנים קשה לתרגם את לשון החוק (250 גרם סיגריות לאדם בוגר) ל”עברית”, דהיינו; למספר האריזות (“פקטים”), המותרות להכנסתם ע”י אדם. בעקבות זאת, נדרשו הצרכנים לשלם מסים וקנסות כבדים.

לאור חומרת התלונות, פנתה המועצה לצרכנות, אל הנהלת הדיוטי פרי, בדרישה לשפר את השילוט בחנויות הדיוטי פרי, ולהבהיר את חוקי המכס, כדי למנוע פגיעה בצרכנים ולמנוע תשלום קנסות. מיותרים.

בעקבות פניית המועצה, בוצעו שינויים בחנויות הדיוטי פרי, וביום 4.11.10, הוזמנה המועצה לצרכנות לפגישה עם מנהל המכס בנתב”ג, מר רפי גבאי, וערכה סיור בחנויות הדיוטי פרי.

הסיור, העלה, כי החברה, הוסיפה שילוט מאסיבי, ונראה לעין, הן בכניסה לחנות (שלט ענק), הן על המדפים והן ליד כל קופה. בנוסף, על מסכי הפלסמה ליד הקופות מתפרסמת לצד הפרסומות ’טבלת מכסות הפטור’, משך זמן מספיק כדי למשוך את תשומת ליבו של הלקוח בקופה.

לגבי המוצרים הנמכרים בהנחת כמות (בשמים, משקאות חריפים, ו-סיגריות), הוספה מדבקה צהובה בה, כיתוב; “עבור שני נוסעים מעל גיל 18 – בכפוף לתקנות המכס” .

מנכ”ל המועצה הישראלית לצרכנות, עו”ד אהוד פלג, אומר, כי; “אנו מאמינים, כי מסירת מלוא המידע בעניין מכסות הפטור בחנויות הדיוטי פרי, בכל שלבי הרכישה, במיוחד במסגרת מבצעי הנחת כמות, תאפשר לצרכן, לבצע קנייה חוקית, ובטוחה יותר”.

עוד הוסיף, עו”ד פלג, כי; “כאשר מציבים הגבלות חוקיות על הגבלות צרכנים בנקודות מכירה, ראוי להביא את הדבר לידיעתם באופן אפקטיבי, ולא לסמוך על כך, כי הם קוראים את ספרי החוקים”.

מנכ”ל המועצה לצרכנות, מברך על המאמצים שבוצעו על ידי הנהלת הדיוטי פרי, ו’הנהלת המכס’ בנמל תעופה בן גוריון, להגברת המודעות לרווחת הציבור כולו.

■ מצאתם טעות בכתבה, זה לא נעים! לחצו כאן ספרו לנו ונתקן.

• Issue: *
  הפרת זכויות יוצרים תוכן לא ראוי לינקים שבורים מאמר שגוי תוכן מעליב כללי
• Your Name: *
  
• Your Email: *
  

• Details: *
  

שלח