סגנית שר התמ”ת אורית נוקד, יוזמת התקנה הברוכה: השינוי ישים סוף למצב בו הנייר התרמי עליו מודפס הזיכוי מתכלה ונמחק, הרבה לפני שהצרכן עושה בו כלל שימוש
משרד התמ”ת, מקדם תקנה שתחייב חנויות למתן זיכוי בנייר רגיל ולא באמצעות נייר תרמי
משרד התמ”ת, בוחן בימים אלה, את קידומה של תקנה חדשה אשר לפיה כל בתי העסק בישראל, יחויבו למתן זיכוי בנייר “רגיל”, בניגוד למצב השורר כיום בו עסקים רבים משתמשים בנייר תרמי לזיכוי. יודגש, כי פעמים רבות, הזיכוי שמודפס על נייר תרמי, מתכלה ופרטיו נמחקים בתוך פרק זמן קצר, וכך למעשה, נוצר מצב, בו צרכנים אשר טרם עשו שימוש בזיכוי, נאלצים לוותר עליו, או להגיע לבית העסק על מנת “לחדש” את הזיכוי.
יוזמת התקנה הברוכה, היא ח”כ אורית נוקד סגנית שר התמ”ת, והאחראית על נושאי הצרכנות במשרד, האומרת, כי; “השינוי ישים סוף למצב בו הנייר התרמי עליו מודפס הזיכוי מתכלה ונמחק, הרבה לפני שהצרכן, עושה בו כלל שימוש”.
נוקד, מוסיפה ומבהירה, כי עוד בהיותה יו”ר השדולה למען הצרכן בכנסת, הקודמת, קיבלה תלונות רבות מצרכנים בנושא; “הנייר התרמי” של הזיכויים. “מן התלונות, התבררה לי התופעה של אנשים המצלמים את הזיכוי על מנת לשמור עליו בנייר “רגיל”. אינני חושבת שזה תפקידם של הצרכנים, אלא של העסקים ולכן השינוי יחסוך כאב ראש וטרחה רבה לצרכנים”.
בעניין זה, ראוי לציין, כי בהיותה חברת כנסת, הצליחה נוקד, להעביר את חוק “גילוי מדיניות החזרת טובין”, הקובע, כי עוסק יציג במקום הנראה לעין, ובאותיות ברורות מודעה המפרטת את מדיניות העסק לגבי החזרת מוצר.
במידה והעוסק לא הציג שלט מפורט, הוא יידרש להחזיר כסף מזומן תמורת החזרת המוצר באופן אוטומטי. במידה והסוחר לא יחזיר את הכסף, הצרכן יוכל לתבוע את העוסק בבית המשפט.
בנוסף, לאחר כניסתה אל משרד התמ”ת, הקימה נוקד, בשיתוף פעולה עם שר התקשרות, מר משה כחלון, צוות בין משרדי אשר יבדוק היבטים צרכנים בנושא תקשורת.
“חלק ממטרותיו של הצוות הבין משרדי, אשר מורכב ממשרדי התמ”ת והתקשורת, נועד להגברת האכיפה בכל הנוגע ל-’חוק עסקה קצובה’ אשר חוקקתי בכנסת הקודמת ורלוונטי מאוד לחברות; הסלולר, אינטרנט, כבלים ולווין ועוד” – אומרת ח”כ אורית נוקד, ומוסיפה; “חוק עיסקה קצובה” מחייב עוסק להודיע לצרכן על שינוי במחירי המבצע, או על תום תקופת ההתקשרות ולקבל את הסמכתו המפורשת להמשך ההתקשרות”.
Add Comment