בשורה לציבור הצרכנים – מעכשיו, גביית תעריף רגיל מכל רשת נייחת למתקשרים לשירות 1700 ולא תעריף מיוחד ◄ בשורה צרכנית נוספת- המנוי מתקשר מרשת נייחת ישלם על 3.5 דקות ראשונות וביתר העלות יישא בעל העסק
משרד התקשורת: הבלעדיות של בזק במתן שירות 1700 הסתיימה
משרד התקשורת עושה צעד נוסף בקידום התחרות בטלפוניה הנייחת והוא מוסר היום (חמישי), כי יצא בהחלטה בעניין הסדרה חדשה לשירות שיחה בחיוב מפוצל שיחות למספרי 1-700 של בעלי עסקים, לחברות הסלולאריות ולמפעילים פנים-ארציים נייחים.
בין השינויים החדשים של משרד התקשורת, המביאים ללא ספק בשורה צרכנית חשובה ומועילה לציבור הצרכנים, כי מעתה, תעשה גביית תעריף רגיל מכל רשת נייחת למתקשרים לשירות 1700 ולא במסגרת תעריף מיוחד. בשורה צרכנית נוספת; המנוי מתקשר מרשת נייחת ישלם על 3.5 דקות ראשונות וביתר העלות יישא בעל העסק. זאת ועוד; התקשרות מרשת סלולארית – בתעריף רגיל של שיחה לרשת נייחת למשך כל אורך השיחה. ושקיפות תעריפים מירבית: באופן דומה קבע, משרד התקשורת, כי שיחות כוכבית 4 ספרות תחויבנה בתעריף רגיל (ראה הסבר מטה).
שר התקשורת מר אריאל אטיאס, אמר היום, כי; “התעריפים החדשים עושים צדק עם הצרכנים ומוזילים מחירים. ביטול הבלעדיות של בזק תעודד בעלי עסקים ותמריץ את התחרות במגזר הטלפון הנייח”.
אלה הם תנאי ההסדרה המתאימה לעידן של ריבוי מפעילים נייחים והקובעת:
לאפשר לכל החברות הנייחות, ולא רק לחברת “בזק”, לספק שירותים במספרי “1-700” לבעלי עסקים, וזאת בניגוד למצב הנוהג כיום. פיצול החיוב בעלות השיחה מטלפון נייח – בין המתקשר לבין עסק בעל מספר 1-700 – מעתה, המנוי ישלם על 3.5 דקות ראשונות וביתר העלות יישא בעל העסק .
התעריף עבור שיחה מטלפון סלולארי לשירות 1-700, יהיה תעריף רגיל מסלולאר לנייח בהתאם לתוכנית התעריפים של המתקשר. משמע, חיוב המתקשר מטלפון נייח לשירות 1-700, יהיה על-פי תעריפי שיחה רגילה לרשת נייחת בהתאם לתוכנית התעריפים של המתקשר, כולל תוכניות במסגרת חבילת דקות או מבצעים וכדומה, בניגוד לחיוב כיום – על פי תעריף מיוחד.
ההסדרה הקיימת כיום בשירות “שיחה בחיוב מפוצל”, באמצעות חיוג מספר עם קוד גישה 1-700, נקבעה טרום פתיחת שוק הטלפוניה הפנים-ארצית הנייחת לתחרות. עם פתיחת השוק לתחרות על ידי הענקת רישיון כללי למתן שירותי בזק פנים-ארציים נייחים ל-“הוט”, טלקום ש.מ. והענקת רישיונות כלליים ייחודיים למתן שירותי בזק פנים ארציים נייחים, לארבע חברות נוספות, עלה הצורך בהתאמת כללי ההסדרה לעידן של ריבוי מפעילים פנים ארציים נייחים.
◄ להלן עיקרי ההסדרה:
א. מתן שירות “שיחה בחיוב מפוצל”
בעת הנוכחית נקבע כי השירות יינתן על-ידי בעל רישיון נייח בלבד , כלומר בעל עסק יתקשר עם בעל רישיון נייח לשם קבלת השירות (“בעל מספר 1-700″). ככל שיהיה בכך צורך, תישקל בעתיד הסדרת מתן השירות גם על ידי בעלי רישיונות מסוגים נוספים.
ב. חיוב מתקשר כמנוי מפ”א
מנוי של חברת נייחת שיתקשר לבעל מספר 1-700 ברשת הנייחת או ברשת נייחת אחרת – יחויב בתעריף שיחה רגילה לרשת נייחת בהתאם לתוכנית התעריפים אליה הוא משתייך (שיחה פנים רשתית או חוץ רשתית, בהתאם לעניין) עד 3.5 הדקות הראשונות. כלומר, ככל שתעריפי שיחה רגילה לרשת נייחת נמכרות במסגרת של חבילות, מבצעים וכיוצ”ב, יכללו דקות החיוג האמורות למספרי 1-700 במסגרת חבילות ומבצעים אלה. ככל שתארך השיחה מעל 3.5 דקות יחויב ביתרת עלות השיחה מקבל השיחה (בעל מספר 1-700).
מתכונת הסדרה זו, בה הנקודה ממנה מושתת עלות השיחה על בעל מספר 1700, נקבעת במונחי זמן ולא במונחים כספיים, נועדה למנוע מצב אפשרי בו מקטעי שיחה יחויבו בחיוב כפול בשיחות למספרי שירות 1-700. בחירת נקודת הפיצול לאחר 3.5 דקות, נועדה שלא להרע את מצבו של המתקשר מרשת נייחת ביחס למצב הנוהג;
החלטה זו, מתבססת על מדיניות המשרד שיש לקבוע כללים שיאפשרו שקיפות תעריפים מירבית.
באופן דומה קבע, משרד התקשורת, כי שיחות כוכבית 4 ספרות (*XXXX) תחויבנה בתעריף שלא יעלה על התעריף לשיחה שיעדה רשת נייחת של מפעיל אחר. הצורך בגבייה שונה עד היום בשיחות אלה נבע ממבנה התעריפים הכלול ב”תקנות בזק”; עם הסרת אילוץ זה אין עוד הצדקה להתייחס לשיחות למספרי 1-700 באופן שונה משיחות רגילות לרשת נייחת.
ג. חיוב מתקשר כמנוי סלולרי
מנוי של חברה סלולארית שיתקשר לבעל מספר 1-700 ברשת נייחת יחויב בתעריף שיחה לרשת נייחת עבור משך כל השיחה, בהתאם לתוכנית התעריפים אליה הוא משתייך, ללא כל תוספת; כלומר, החברה הסלולארית לא תוכל לקבוע תעריף נפרד או שונה לשיחות כאמור מהתעריף החל על שיחות רגילות המתבצעות על-ידי המנוי.
כמו כן, הוחלט שלא לשנות מהמתכונת הנוהגת אשר לפיה מי שהוקצה לו קוד גישה 1-700, אינו משתתף בעלויות השיחה כאשר מקור השיחה ברשת סלולרית. זאת, נוכח החלופה הקיימת בשירות 1-800 ומתוך רצון לשמר חלופת ביניים לקהל רחב של בעלי עסק ונותני שירות המעוניינים להשתתף בעלויות השיחה של לקוחותיהם בכל הנוגע לשיחות שמקורן ברשת נייחת אך אינם מסוגלים או אינם מעוניינים לשאת בעלויות הגבוהות יותר הכרוכות בסבסוד שיחות סלולאריות.
ד. התחשבנות בין מפעילים
בהסדר החדש נקבע שבעל רישיון יעביר תשלום בעד השלמת שיחה עבור מקטעי שיחה אשר הנושא בעלותם הוא מנוי ברשתו. עוד נקבע, כי התשלום בעד קישור גומלין לכל אורך השיחה, מבלי להתחשב בכיוון בו מועבר התשלום, יהיה על פי תעריף השלמת שיחה ברשת נייחת. כלומר, במקטע השיחה הראשון אשר הנושא בעלותו הוא יוזם השיחה (3.5 דקות ראשונות) יעביר בעל הרישיון אשר ברשתו נוצרה השיחה תשלום בעד קישור גומלין לבעל הרישיון שאל מנוי ברשתו יועדה השיחה כשיחה רגילה לכל דבר ועניין.
לאחר 3.5 דקות, כאשר מתחיל לשאת בעלות השיחה בעל מספר ה- 1-700, יתהפך כיוון העברת התשלום בעד קישור גומלין, ומעתה יעביר בעל הרישיון השני, תשלום בעד קישור גומלין לבעל הרישיון הראשון.
מועד כניסה לתוקף ב- 31 במרץ 2009.
ניתן לעיין במכתב ההחלטה באתר משרד התקשורת מדור “מה חדש”.
Add Comment