משרד התקשורת מפרסם החלטתו בנושא ה-ADSL only Naked ADSL • שר התקשורת אריאל אטיאס: “מדובר בהסרת חסם משמעותי מבחינה צרכנית, שתאפשר ללקוח לבחור בשירותים בהם הוא מעוניין מבלי שיחויב לצרוך שירותים נוספים ותעודד את התחרות בעיקר בטלפוניה הנייחת על תשתית VOB”
משרד התקשורת: בזק תחויב לספק למנוייה, שירות גישה רחבת פס, ללא התנייתו ברכישת קו מנוי טלפון
משרד התקשורת החליט לתקן את תיק השירות ברישיונה הכללי של חברת “בזק” – “שירות גישה בקצב מהיר באמצעות ספקי אינטרנט” באופן שיאפשר למנוי של החברה לבחור בשירות גישה רחבת פס לספקי האינטרנט (“ADSL”), מבלי שתותנה אספקתו גם ברכישת קו מנוי טלפון בסיסי של “בזק” או ברכישת שירותים נוספים (“ADSL only”); זאת בניגוד למצב הקיים היום, בו לקוח המעוניין לרכוש שירותי גישה רחבת-פס לאינטרנט מחברת “בזק”, מחויב לרכוש גם שירות קו-מנוי טלפון. התיקון ייכנס לתוקף ביום 15.5.08.
מזה זמן רב מתקבלות במשרד התקשורת פניות ותלונות רבות בנוגע לכריכה בין שירות ה- ADSL לשירות קו הטלפון. לגרסתם של הפונים, אין הצדקה לחייב מנוי המבקש להתחבר אך ורק לשירות הגישה ל- ISP, ושאינו מעוניין בשירותי טלפוניה לרבות קבלת מספר טלפון וקיום שיחות יוצאות ונכנסות גם ברכישת קו מנוי טלפון הכרוך בתשלום דמי התקנה ודמי שימוש קבועים.
החלטת המשרד לעניין ה-ADSL only תאפשר למנוי המעוניין בכך לרכוש שירותי גישה בלבד מחברת “בזק”, ושירות טלפוניה ממפעיל הפועל בשיטת VOB. החלטה זו צפויה לתרום להתפתחות התחרות בתחום הטלפוניה הפנים-ארצית הנייחת.
חשיבותה של ההחלטה רבה, בעיקר, בהיבט הצרכני, מכיוון שהיא תאפשר למנויים אשר אינם מעוניינים לרכוש שירותי טלפוניה נייחת, לרכוש שירות גישה לאינטרנט רחבת-פס בלבד, מבלי לשלם עבור שירות קו-מנוי טלפון. בכך ההחלטה עולה בקנה אחד עם מדיניות משרד התקשורת בנושא צריכת שירותי תקשורת: “לא צרכת – לא שילמת”.
משרד התקשורת, מצפה, כי התשלום בעד שירות ADSL only יהיה סביר. יובהר, כי במידה שנקבעה תקופת התחייבות לשירות ה-ADSL, במסגרת שירות ADSL משולב עם קו טלפון (בין תמורת הטבה מתמשכת, ובין תמורת הטבה חד-פעמית), מנוי המבקש לעבור לשירות של ADSL only במהלך התקופה, לא ייחשב כמי שהפר את תקופת ההתחייבות.
אריאל אטיאס שר התקשורת, אמר, כי: “מדובר בהסרת חסם משמעותי מבחינה צרכנית, שתאפשר ללקוח לבחור בשירותים בהם הוא מעוניין מבלי שיחויב לצרוך שירותים נוספים ותעודד את התחרות בעיקר בטלפוניה הנייחת על תשתית VOB”.
Add Comment