אם רכשתם מאוורר במהלך הקיץ האחרון, כדי לעצב את חדרכם ובעיקר לחסוך בהוצאות החשמל הגבוהות של המזגן, כדאי שתבדקו היטב את הדגם שברשותכם.
■ רוצים עוד עדכונים? הצטרפו אל ‘כאן ישראל‘ החדשות המקומיות הוותיק של כל המדינה ב’פייסבוק’ או ב’X’.
הממונה על התקינה במשרד הכלכלה והתעשייה, המהנדס איגור דוסקלוביץ, מפרסם היום (יום חמישי, י”ז תמוז תשפ”ו) הודעת אזהרה דחופה (“ריקול“) עבור מאוורר עמוד פופולרי בגלל ליקויי בטיחות חמורים.
מטעם חברת אי ג’י אינטרנשיונל אלקטריק בע”מ (ח.פ; 512759929) נמסר, כי היא קוראת לציבור להפסיק את השימוש מיידית במוצר שיובא ושווק על ידה;
-
שם המוצר; מאוורר עמוד 20,
-
דגם; S20-B,
-
יצרן; CHMC,
-
ארץ ייצור; סין,
-
שנת ייצור; 2025,
-
תקופת שיווק; החל מ-09.04.2025 ועד 31.08.2025.
▰ מהי הסיבה לריקול?
בבדיקה מעבדתית שנערכה מטעם הממונה על התקינה באמצעות מכון התקנים, נמצא, כי המוצר אינו עומד בדרישות התקן הישראלי הרשמי, החל עליו (ת”י 900 – בטיחות מכשירי חשמל ביתיים ומכשירים דומים, דרישות מיוחדות למאווררים).
▰ סוג הסיכון הקיים במוצר מוגדר כסכנת התחשמלות ושריפה עקב שני כשלים מרכזיים;
■ חוטי חשמל פנימיים לא מקובעים; חוטי החשמל בתוך המכשיר, אינם מקובעים כנדרש ועלולים להשתחרר ממקומם עקב הרטט הטבעי של המאוורר בזמן פעולתו.
דבר זה, עלול לחשוף חלקים חשמליים פנימיים ולגרום לסכנת התחשמלות מיידית למשתמשים בו.
■ כבלי זינה רופפים; כבלי הזינה של המכשיר אינם מקובעים כראוי ועלולים להיתלש ממקומם במהלך שימוש רגיל ויומיומי.
תלישת הכבל, עלולה לחשוף חוטי חשמל עם זרם פעיל (“חי“), להוביל לקצר חשמלי ואף לפרוץ שריפה.
▰ מה עליכם לעשות?
סגן דוברת ומנהל תחום בכיר דוברות מר אלפיה רם, מסר, כי כל מי שמחזיק במאוורר מהדגם המדובר, מתבקש להפסיק את השימוש בו לאלתר על מנת למנוע סיכון חיים.
הלקוחות מוזמנים לפנות למקום הרכישה לצורך החזרת המוצר וקבלת פיצוי כספי, או לחלופין להגיע ישירות למחסני היבואן לצורך החלפתו או תיקונו של המאוורר.
▰ פרטי התקשרות ובירורים;
לפרטים נוספים, שאלות והנחיות הגעה, ניתן לפנות אל; חברת אי ג’י אינטרנשיונל אלקטריק בע”מ;
-
כתובת; אום אל-פחם.
-
טלפון; 04-8136900.
-
דואר אלקטרוני; Mahmoud.ig@luxten.net
▰ מהו הליך “ריקול” (קריאת שירות)?
“ריקול” (Recall) הוא מהלך יזום של החזרת מוצרים או קריאה לתיקונם, במסגרתו יצרנים או יבואנים פונים לכלל הצרכנים בבקשה להשיב מוצר שרכשו.
-
הסיבה למהלך; ההליך ננקט בעקבות זיהוי של תקלה תפעולית או גילוי של פגם בטיחותי במוצר, העלול לפגוע בלקוחות או לסכן אותם.
-
עלויות; ככלל, התיקון, ההחלפה או ההחזר הכספי מתבצעים על חשבון החברה ואינם כרוכים בשום תשלום מצד הצרכן.
-
דרישת החוק; במקרים רבים, במיוחד כשמדובר בסכנה בטיחותית, ביצוע הריקול כלל אינו נתון לבחירת החברה אלא מהווה חובה המעוגנת בחוק.
