בין אלכוהול מוברח לדיווחים על קקי במגלשה

בין אלכוהול מוברח לדיווחים על קקי במגלשה – יום בחיי מנהל פארק מים - כאן חדשות | אלכוהול מוברח בתוך לחם, דיווח על קקי במגלשה ומכות עם כסאות פלסטיק. כתבתם של דורון סולומונס ואורן אהרוני.

"לא מאמין במזל בלוטו – זה מתמטיקה"

"לא מאמין במזל בלוטו - זה מתמטיקה": ריאיון עם סטפן מנדל, האיש שפיצח את שיטת הלוטו, אחרי הפרק אודותיו בתוכנית זמן אמת בכאן 11.

פורום כאן נעים

"למה אתה גונב?": מלחמת החקלאים במשפחות הישראליות

שום דבר לא הכין את החקלאים בישראל לתופעת הגניבות של המטיילים, ש"עושים שוק" במטעים ובפרדסים. כתבתה של נועה ברק | כאן חדשות.

סליחה על השאלה❓ עונה 2 | אוטיסטים

סליחה על השאלה❓ עונה שנייה לתכנית האהובה זוכת פרס האקדמיה 🏆 שעושה את העולם מקום יפה יותר! הצצה כנה ואינטימית לחייהן של קבוצות שמתמודדות עם סטיגמות חברתיות באמצעות שאלות שנשאלו על ידי הצופים. ערוץ כאן 11.

זן נדיר – גורים

גורים - חזרזירים בפי'גמות, שפני סלע משחקים תופסת, פעוטון של יעלים, ותיעוד מיוחד של גורי זאב, מרגע ההמלטה במאורה ועד אימוני הציד שלהם. במאי תסריטאי וקריין: יגאל מוסקו.

אמא ל-12 מוצאת זמן לאהבה חדשה

ילדות כואבת ובעל אלים לא הצליחו לנצח את ליאת ברששת, שמגדלת לבד את תריסר ילדיה. עכשיו, נגד כל הסיכויים היא ממציאה את עצמה מחדש עם עמוד פייסבוק מצליח והרצאות שהיא מעבירה, ואפילו מוצאת זמן לאהבה חדשה.

מציאת גופת מנהיג הילידים באמזונס – סערה בברזיל

מציאת גופתו של מנהיג הילידים באמזונס מעוררת סערה בברזיל. כאן חדשות | חדשות הלילה עם יאיר ויינרב.

מפעל הפיס

נשיא המדינה ציין 20 שנים להקמת 'נגישות ישראל'

נשיא המדינה, ראובן (רובי) ריבלין אירח ב- 28 ביולי 19', את נציגי עמותת "נגישות ישראל" לציון 20 שנה להקמתה.
במפגש הוגש לנשיא דו"ח המסכם 20 שנים של נגישות, ובמסגרתו נשאו דברים מייסד ונשיא העמותה יובל וגנר ומנכ"לית העמותה מיכל רימון.

נעים לעקוב אחרי

חדשות צרכנות

משרד התקשורת הטיל עיצום כספי בסך 194 אלף ₪ על נטוויז'ן

חברת נטוויז'ן (מותג של סלקום) צירפה מנויים לשירותי האינטרנט שלה ללא הסכמה מפורשת ולעיתים אף תוך התחזות ◄ סמנכל הפיקוח של משרד התקשורת, מר כסיף; "אנו קוראים  לציבור לעמוד על זכויותיו ובכל מקרה שבו חש שנפגע לפנות אל משרד התקשורת" ◄ משרד התקשורת, הטיל עיצומים כספיים בסכום של  כ-1.6 מיליון שקל, בגין הפרות בתחום התחרות ו-פגיעה בצרכנים.
סמנכל הפיקוח במשרד התקשורת, מר איתן כסיף ברקע: בית נט ויז'ן | עיבוד צילום: שולי סונגו
איתן כסיף ברקע: בית נט ויז'ן

סמנכל הפיקוח במשרד התקשורת, מר איתן כסיף, שנכנס לתפקידו כמעט לפני כשנה, איבד עם משרדו את סבלנותו אתמול (ראשון, ו' אדר א תשע"ט) והפעיל את סמכותו החוקית והטיל עיצום כספי בסך 194 אלף שקלים על חברת נטוויז'ן.

■ רוצים עוד עדכונים? הצטרפו ל’כאן ישראל | כאן נעים | אתר החדשות המקומיות של כל המדינה ב’פייסבוק’ או בטוויטר.

נטוויז'ן בעירבון מוגבל (הידועה גם כ-"013 נטוויז'ן" ובשם באנגלית; "NetVision") החברה הוקמה ב-2007. ובשנת 2011, נקנתה החברה על ידי חב' סלקום ומוזגה לתוכה החברה המספקת שירותי אינטרנט, טלפוניה מקומית וטלפוניה בינלאומית.

עולה, כי עיצום כספי הושת באשמה חמורה מאד בגלל צירוף מנויים לשירותי האינטרנט ללא הסכמה מפורשת ולעיתים תוך התחזות של נציג המכירות של נטוויז'ן לנציג של חברת בזק, המספקת את תשתית האינטרנט.

זאת ועוד; סמנכל הפיקוח במשרד התקשורת, מר כסיף, מאשים, גם כי כל זאת תוך מצג שווא שהלקוח כבר משויך לנטוויז'ן והנציג המכירות של נטוויז'ן לנציג של חברת 'בזק' מעוניין "רק" רוצה לתת לו הנחה במחיר.

ההפרה של נטוויז'ן, התגלתה בעקבות תלונות של לקוחות שפנו אל 'תחום פניות הציבור של משרד התקשורת' ובעקבות כך, פתח המשרד בהליך של פיקוח, כמתחייב.

חברת נטוויז'ן, ניסתה להדוף את האשמות החמורות כלפיה וטענה, כי הנציגים שפעלו באופן המתואר ותוך כדי ביצוע התחזות, כלל אינם עובדיה, אלא עובדי חברות הנותנות שירותי שיווק לנטוויז'ן.

משרד התקשורת, דחה את הטענות על הסף בטענה, ל'חברת נטוויז'ן' אכן, יש אחריות על כל מי שמשווק את שירותיה, בין אם הוא עובד החברה ובין אם הוא עובד של חברת שיווק במיקור חוץ.

"אנו קוראים לציבור לעמוד על זכויותיו ובכל מקרה שבו חש שנפגע לפנות אל משרד התקשורת" – אמר סמנכל הפיקוח של משרד התקשורת, מר כסיף.

█ סיכום עיצומים כספיים על חברות התקשורת של משרד התקשורת

דובר משרד התקשרות מר ערן בר-עוז, מסר לאתר כאן ישראל | כאן נעים | אתר החדשות המקומיות של כל המדינה' כי המשרד, פועל להגנת הצרכנים ושמירה על מידת התחרות ועולה, כי במהלך הרבעון האחרון של 2018 ותחילת שנת 2019, הטיל עיצומים כספיים בסכום מצטבר של כ-1.6 מיליון שקל.

סמנכל פיקוח משרד התקשורת, מר איתן כסיף, הפעיל את סמכותו והטיל עיצומים כספיים בסכום של  כ-1.6 מיליון שקל, בגין הפרות בתחום התחרות ו-פגיעה בצרכנים.

 פירוט העיצומים אשר הוטלו במהלך הרבעון האחרון 2018 ותחילת 2019;

  • ב-ספטמבר, הוטל על גולן טלקום עיצום בסך 181 אלף שקל, עקב זמני המתנה ארוכים למענה אנושי בשירות הלקוחות של החברה.
  • ב-ספטמבר, הוטל על סלקום תקשורת קווית עיצום בסך 130 אלף שקל, בעקבות עיכוב ניוד של מנויים לספק מתחרה.
  • ב-ספטמבר, הוטל על בזק בינלאומי עיצום בסך 208 אלף שקל, בעקבות אי ציות לכללים בכל הנוגע למתן שירות באמצעות אתר האינטרנט למנוייה, כגון; הכללים להתנתקות באמצעות האתר, פניה לנציב הפניות של החברה וכו'.
  • ב-ספטמבר, הוטל על חברת טלזר (019) עיצום בסך 170 אלף שקל, בעקבות פגיעה ביכולת מנויי הסלולר להתקשר לחו"ל דרך ספקי תקשורת בינלאומיים אחרים, עיצום דומה הוטל על החברה בעקבות הפרה זהה בעבר.
  • ב-ספטמבר, הוטל על 'גולן טלקום' עיצום בסך 75 אלף שקל, על שלא השיבה כנדרש בחוק לפניות של מנויים על חיובי יתר.
  • ב-אוקטובר, הוטל על 'הוט מובייל' עיצום בסך 126 אלף שקל, על שלא השיבה כנדרש בחוק לפניות של מנויים על חיובי יתר.
  • בדצמבר, הוטל על 'סלקום' עיצום בסך 405 אלף שקל, על שלא השיבה כנדרש בחוק לפניות של מנויים על חיובי יתר.
  • בינואר, הוטל על'חברת סלקום' בסך כ-349 אלף שקל, בגין אפליה בין לקוחות, שהתבטאה בכך שלא אפשרה ללקוחות קיימים לעבור לחבילות שהוצעו ללקוחות חדשים בלבד.

משרד התקשורת, מבהיר, כי ימשיך לאכוף בנחישות את הציות להוראות הדין וקורא לציבור לעמוד על זכויותיו על פי חוק  ובכל מקרה שבו חש שנפגע לפנות למשרדנו.




אודות הכותב

כתב כאן ישראל

כתב כאן ישראל | כאן נעים, הוא חבר מערכת ו/או מידע שהובא / נשלח על ידי פרטיים ואו מוסדות ואו על ידי כותב שבחר להישאר בעילום שם ונבדק לפני פרסומו על ידי מערכת האתר. פניות בדואר האלקטרוני אל כתב אתר כאן נעים: kanisrael2018@gmail.com

דילוג לתוכן