דמיינו בית חולים שבו האשפוז מרגיש יותר כמו… חופשה. במחלקת הילדים ב-מרכז הרפואי מאיר, זו בדיוק החוויה שמקבלים המטופלים הצעירים ומשפחותיהם. בזכות הראייה היצירתית של הגב’ פיפי, ליצנית רפואית ותיקה מארגון “רופאי חלום” ובתמיכת הנהלת בית החולים, נוצרה מפת הרפתקאות קסוּמה כדי לשנות את חוויית בית החולים.
■ רוצים עוד עדכונים? הצטרפו אל ’כאן ישראל | כאן נעים | אתר החדשות המקומיות הוותיק של כל המדינה’ ב’פייסבוק’ או ב’טוויטר’.
פיפי, המוכרת ביכולתה להאיר גם את הימים הקשים ביותר, שמה לב שמשפחות מחפשות לעתים קרובות דרכים להירגע ולהנות במהלך אשפוזם.
בהשראת זאת, היא סקיצה מפה מפורטת המדגישה את האוצרות הרבים הנסתרים במחלקת הילדים.
“האשפוז בחטיבת הילדים במרכז הרפואי מאיר בעיר כפר סבא, דומה לבילוי במלון 5 כוכבים. יש 3 ארוחות ביום, מזגן 24/7, רום סרוויס וגם ‘אייר סרוויס‘ (אספקת חמצן, למי שזקוק).
יש גם הרבה מה לעשות בסביבה, אטרקציות סביבתיות לשיפור החוויה הטיפולית“, אומרת Fifi (פני חנוכה) ליצנית רפואית מעמותת ‘רופאי חלום‘, אחת הליצניות הרפואיות הוותיקות במרכז הרפואי מאיר.
Fifi הראתה את המפה, שציירה, למתאמת פעילות הליצנים הרפואיים מטעם הנהלת מאיר (הגב’ הילה מילר).
היא הבינה את הפוטנציאל ואת המשמעות, וחיברה את הרעיון למערך השירות וחווית המטופל במאיר, בראשות הגב’ ליאת ליפסקי פוזיצקי, שנענתה למשימה בשמחה, ותוך זמן קצר הופקה מפה מקסימה.
מה”מיר מובייל” – עגלות אדומות קטנות לתחבורה קלה – ועד לבריכת הדגים השלווה ולמתקן המשחקים התוסס, ה’מפה‘ חשפה עולם של פלאות ממש מחוץ לחדר בית החולים.
“המפה נולדה מתוך רצון לנצל את ‘הצד הבריא’ של המטופלים הצעירים שלנו ולהַלְהִיב את רוחם” מסבירה, ומוסיפה הליצנית הרפואית Fifi (פיפי); “מדובר ביצירת חוויות חיוביות, גם בתקופות מאתגרות”.
המפה, מלאה באיורים צבעוניים והוראות קלות למעקב, הפכה ללהיט מיידי. מטופלים ומשפחותיהם בוחנים בלהט את המחלקה, מגלים מקומות חדשים ומרגשים לבקר בהם.
מטעם שלו – יחסי ציבור ואסטרטגיה מסרה הגב’ דפנינה שלו לאתר ’כאן ישראל | כאן נעים | אתר החדשות המקומיות הוותיק של כל המדינה’ כי המפה נמצאת במחלקות אשפוז הילדים (כירורגית ופנימית), ב-מלר”ד הילדים (מיון), באשפוז יום ילדים, במרפאות ילדים, במרפאת האלרגיה, במתחם ניתוחי יום ועוד.
בין אם מדובר בטייל רגוע, דרך החורשה העליזה, מפגש משחקי במתקן המשחקים, או ביקור באקווריום הצבעוני, המפה מספקת מפלט נחוץ מהשגרה בבית החולים.
“המפה היא יותר מדף נייר,” אומרת ראש חווית המטופל ב‘בית חולים מאיר’ הגב ‘ליורה ליפסקי פוזיצקי; “זהו סמל למחויבות שלנו לספק את הטיפול הטוב ביותר וליצור סביבה מרפאת למטופלים הצעירים שלנו.”
בהשראת הצלחת מפת מרכז הרפואי מאיר, ארגון “רופאי חלום” מתכנן להרחיב יוזמה זו לבתי חולים ברחבי הארץ, ולהביא שמחה ופליאה למספר רב של ילדים ומשפחותיהם.
