נמאס לכם להתבלבל בין כל המספרים והאותיות הקטנות? חדשות טובות! בנק ישראל, באמצעות הפיקוח על הבנקים, משיק כלי חדש ומתקדם שיעזור לכם להשוות בין הבנקים השונים ולקבל את ההחלטות הכי טובות עבורכם!
■ רוצים עוד עדכונים? הצטרפו אל ’כאן ישראל | כאן נעים | אתר החדשות המקומיות הוותיק של כל המדינה’ ב’פייסבוק’ או ב’טוויטר’.
המפקח על הבנקים, מר דני חחיאשוילי; “הכלי המתקדם שאנו משיקים היום, מצטרף לרפורמות הצרכניות הרבות שקידם בנק ישראל בשנים האחרונות.
הכלי יאפשר ללקוחות המערכת הבנקאית להשוות בצורה חכמה בין השירותים והמוצרים הבנקאיים, שביעות רצון הלקוחות מאלו ובהתאם חדשות, לאחר בחינת מכלול הנתונים באופן פשוט, נגיש ונוח.
הכלי החדש הוא גם בעל פוטנציאל להגביר את התחרות במערכת הבנקאית, שכן הוא מסייע ללקוחות להיות פרואקטיביים בצריכת השירותים והמוצרים הבנקאיים“. אמר המפקח על הבנקים, מר חחיאשוילי.
◄ מה תוכלו להשוות?
- שירות לקוחות; האם הבנק ידידותי וזמין? שביעות רצון הלקוחות מהשרות שניתן להם, לרבות מהמוקד הטלפוני, מהשירות בסניף, מהאתר האינטרנט והאפליקציה של הבנק, תפיסת ההוגנות ועוד;
- סניפים ומכשירים; איפה נמצאים הסניפים והכספומטים?
- עמלות; כמה תשלמו על כל פעולה?
- ריביות; איזו ריבית תקבלו על הפיקדונות שלכם? וכמה ריבית תשלמו על הלוואות? ועוד!
מטעם דוברות והסברה כלכלית של בנק ישראל, נמסר על ידי ד”ר זיו נאור לאתר ’כאן ישראל | כאן נעים | אתר החדשות המקומיות הוותיק של כל המדינה’ כי כצעד נוסף, מרחיב הפיקוח על הבנקים את המידע הקיים כיום ומפרסם כלי מתקדם המאפשר לבצע השוואה בין הבנקים השונים, בצורה קלה ובשפה מונגשת, בין היתר בנושאים הבאים;
הכלי החדש שגובש, בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, נועד להקל על לקוחות המערכת הבנקאית, להשוות בצורה ברורה בין השירותים והמוצרים המוצעים להם על ידי בנקים שונים, לפעול לשיפור התנאים, ולקבל החלטות מושכלות לאחר סקר שוק.
◄ אז למה אתם מחכים? כנסו עכשיו לאתר בנק ישראל ובדקו את הכלי החדש! שתפו את הפוסט הזה עם חברים ומשפחה, כדי שגם הם יוכלו ליהנות מהכלי החדש!
