חברת HOT – הוט מרחיבה מגוון הפעולות באתר האינטרנט ומאפשרת ללקוחותיה לשדרג באמצעות אתר האינטרנט שלה את מהירות הגלישה ללא תוספת תשלום ◄ סביון בר סבר, סמנכ”ל השיווק בחברת הוט –HOT; “הרחבת סל השירותים הניתנים באתר HOT, מאפשרת ללקוח את מירב הנוחות בביצוע מגוון פעולות בזמן שנוח לו. בנוסף, לראשונה ניתנת ללקוחות האפשרות לפנות לנציג שירות אישי באמצעות המייל, וליהנות מכל היתרונות הנלווים לכך.
HOT מאפשרת לשדרג באתר האינטרנט שלה את מהירות הגלישה ללא תוספת תשלום
חברת HOT – הוט, הודיעה אתמול (חמישי) , כי היא מרחיבה את מגוון הפעולות הדיגיטליות באתר האינטרנט של החברה, ומודיעה על מבצע באתר HOT, המאפשר לכל לקוחות האינטרנט לשדרג את מהירות האינטרנט ל- 30 מגה ללא תוספת תשלום.
’HOT’ הרחיבה לאחרונה את השירותים הניתנים באתר החברה בשירות עצמי, המאפשרים ללקוח לבצע פעולות – בצורה נוחה, בהירה ופשוטה, בכל זמן שנוח לו.
במסגרת השירותים ללקוח הניתנים באתר האינטרנט ניתן לבצע את הפעולות הבאות;
● קבלת שירות מנציג אישי באמצעות המייל, המענה הינו לכל היותר תוך 24 שעות
● תיאום מעבר דירה
● שינוי מועד הגעה של טכנאי או ביטול הביקור
● שדרוג חבילות, מבצעים והטבות אישיות
● צפייה בחשבונית החודשית ובפירוט שימושים בטלפון ובטלוויזיה
● הזמנת ערוצים עם המלצות מותאמות אישית
● עדכון אמצעי תשלום ותשלום חוב
● קבלת החשבונית החודשית למייל
’חברת HOT – הוט’ חברת תקשורת ישראלית, המספקת שירותי טלוויזיה בכבלים, תשתית אינטרנט בכבלים וטלפוניה קווית. חברת הוט, מספקת שירותי טלוויזיה בכבלים, שירותי אינטרנט מהיר, שירותי טלפון, הזמנת סרטים בשירות הוט VOD, פתרונות תקשורת לעסקים וערוצי תוכן מגוונים במחירים אטרקטיביים. כיום, למעלה מ-50% מהלקוחות גולשים במהירות של 30 מגה, ומהירות הגלישה הממוצעת של לקוחות HOT עולה על 33 מגה.
כעת, פונה חברת HOT ללקוחות הגולשים במהירויות נמוכות מ-30 מגה, ומאפשרת להם ליהנות ממהירות גלישה גבוהה יותר, של 30 מגה, ללא תוספת תשלום, וזאת למשדרגים באמצעות אתר האינטרנט שלה.
המבצע מיועד ללקוחות מהמגזר הפרטי, ולא כולל מבצעי באנדל. לקוחות שאצלם תידרש החלפת המודם, יוכלו לעשות זאת בהתקנה עצמית ללא תוספת תשלום.
סביון בר סבר, סמנכ”ל השיווק בחברת הוט – HOT, אמרה, כי; “הרחבת סל השירותים הניתנים באתר HOT, מאפשרת ללקוח את מירב הנוחות בביצוע מגוון פעולות בזמן שנוח לו.
בנוסף, לראשונה ניתנת ללקוחות האפשרות לפנות לנציג שירות אישי באמצעות המייל, וליהנות מכל היתרונות הנלווים לכך.
חב’ HOT מובילה את שוק האינטרנט ללקוחות במהירות הגלישה הגבוהה בישראל, ומתוך מחויבות למוצר הטוב ביותר ללקוח, אנו מאפשרים ללקוחות לשדרג את מהירות הגלישה באמצעות אתר החברה, ללא תוספת תשלום”.
Add Comment