יום הצרכן הבינלאומי

משרד התמ”ת, לקראת יום הצרכן הבינלאומי: השנה, נפתחו כ- 3,000 תיקי חקירה נגד עסקים

0
0

במהלך שנת 2009, ערכו מבקרי משרד התמ”ת ביקורים ב-51,112 עסקים. בוצעו 75,796 ביקורות, מתוכם 38,520 היו בנושא הצגת מחירים. 37,276 ביקורות היו בנושאים, כגון: סימון טובין, אימות זהב, צעצועים מסוכנים, השוואת מחיר על המוצר למחירו בקופה ועוד ◄ צביה דורי, מנהלת מינהל סחר פנים, משרד התמ”ת: הפעילות ביום הצרכן תתרכז השנה בהדרכה ולא באכיפה.
משרד התמ
משרד התמ”ת, לקראת יום הצרכן הבינלאומי: השנה, נפתחו כ- 3,000 תיקי חקירה נגד עסקים

לקראת יום הצרכן הבינלאומי (World Consumer Rights Day), החל כל שנה ב- 15 במרץ, מסכם משרד התמ”ת את פעילותו בתחום הגנת הצרכן והסחר ההוגן לשנת 2009. צביה דורי, מנהלת מינהל סחר פנים, מוסרת, כי במהלך שנת 2009, ערכו מבקרי משרד התמ”ת, בכל מחוזותיו (ירושלים, תל-אביב והמרכז, חיפה והצפון, דרום) ביקורים ב- 51,112 עסקים.

כמו כן, בוצעו 75,796 ביקורות, מתוכם 38,520 היו בנושא הצגת מחירים. 37,276 ביקורות, היו בנושאים, כגון; סימון טובין, אימות זהב, צעצועים מסוכנים, השוואת מחיר על המוצר למחירו בקופה ועוד.

במהלך השנה, נפתחו כ- 3,000 תיקי חקירה.

ביחידת הממונה על הגנת הצרכן, התקבלו בשנת 2009 מספר המונה 2895 תלונות, בנושאים הבאים;

• תלונות בתחום התקשורת; תלונות על ספקיות אינטרנט, חברות הסלולר, חברות הכבלים והלווין .
• תלונות על חברות העוסקות במכר מרחוק; באמצעות טלמרקטינג, קטלוגים ואינטרנט.
• תלונות על עסקאות של תיירות ונופש; הנעשות בעיקר באמצעות מכר מרחוק
• תלונות בתחום הריהוט, בכלל; ולגבי אחריות למנגנונים של מיטות מתכווננות בפרט.
• תלונות בנוגע לאחריות ושירות; לאחר מכירה למוצרים חשמליים ואלקטרוניים.
• תלונות בנוגע למדיניות החזרת מוצרים; מהם יחס בעלי העסקים.

אורית נוקד

צביה דורי, מנהלת מינהל סחר פנים, מציינת, כי; “גם השנה, כמו בשנים קודמות ייערך משרד התמ”ת, לפעילות מוגברת לקראת יום הצרכן הבי”ל. הפעילות תתרכז בהדרכה ולא באכיפה.

באותו היום יצאו מבקרי המחוזות, אל מרכזי קניות ועסקים, ויתדרכו בעלי עסקים, לגבי נושאים שונים, כגון; אופן הצגת מחירים למוצרים ארוזים ומוצרים בתפזורת, אופן הצגת הודעות על מבצעים, דרישות הסימון על מוצרים, הצגת מחיר כולל וכדומה”.

סגנית שר התמ”ת והאחראית על הצרכנות, ח”כ אורית נוקד, אומרת, כי; “ביום הצרכנות הבינלאומי, ייכנסו לתוקף מספר תיקונים לחוק, אשר משפרים בצורה משמעותית את מעמדו וכח המיקוח של הצרכן מול החברות.

יחד עם זאת, גם על הצרכן מוטלת אחריות לגלות ערנות ואחריות בעידן שבו מבוצעות עשרות ומאות פעולות צרכניות ביום.

עוד אומרת, נוקד, כי היא קוראת לצרכנים שלא להסס ולפנות אל המשרד כאשר הם נתקלים בעוולה צרכנית” – חלק מהותי מתיקי החקירה וכתבי האישום שהוגשו נגד בעלי עסקים, נולדו כתוצאה מתלונות של צרכנים”.

0
0



אודות הכותב

כתב כאן ישראל

כתב כאן ישראל | כאן נעים, הוא חבר מערכת ו/או מידע שהובא / נשלח על ידי פרטיים ואו מוסדות ואו על ידי כותב שבחר להישאר בעילום שם ונבדק לפני פרסומו על ידי מערכת האתר. פניות בדואר האלקטרוני אל כתב אתר כאן נעים: kanisrael2018@gmail.com

Add Comment

Click here to post a comment

אתר זה עושה שימוש באקיזמט למניעת הודעות זבל. לחצו כאן כדי ללמוד איך נתוני התגובה שלכם מעובדים.

ארכיון כתבות ‘כאן ישראל’

ברכת ראש הממשלה נתניהו ליום העצמאות ה-75

הדלקת המשואות ופתיחת חגיגות יום העצמאות

דבר ראש הממשלה ביבי נתניהו

דילוג לתוכן